Back to top

Најчешће постављена питања

Говори језике: %languages

Уводне теме

Warm Showers је слободна и бесплатна међународна заједница која као своју идеју има размену гостопримства за туристе и путнике који путују бициклом. Људи који су спремни да угосте туристе на бицикловима се пријављују постају чланови, достављајући своје контакт податке и могу повремено постати домаћини неком са ким ће поделити пиће и добре приче и искуства.

1993 године, Terry Zmrhal и Geoff Cashman су били зачетници ове приче, 1996 године Roger Gravel је отпочео са вођењем у одржавањем листе  Warm Showers, када је схватио да нико ту листу не одржава. Randy Fay је 2005 године претворио листу у интернет презентацију која за позадину има базу података и има могућност употребе мапа, да би 2009 године од Roger-а преузео обавезу регистровања нових чланова и одржавања регистрације постојећих чланова јер се Roger повукао. Тренутно мала али одабрана и посвећена група добровољаца одржава интернет презентацију и целокупну комуникацију са члановима

Кратак и јасан одговор на ово питање је Ви, и само ви сте одгворни за сопствену безбедност током свих контаката са члановима, како када прихватате госте у свој дом, тако и када прихватате нечије гостопримство као гост. Warmshowers.org нема контролу нити учествује у ма којем од оваквих сусрета, тако се Вама самима оставља да одлучујете шта је паметно да чините у одређеним ситуацијама.

  • Warmshowers.org обезбеђује начин да се поједини чланови сусрећу и деле своје гостпримство, и обезбеђује информације о члановима које сами чланово и себи дају или други чланови дају о њима, али ми немамо начина да проверимо и потврдимо добре намере нити чак идентитет било ког члана. 
  • Ви, и само ви, сте одговорни за личну безбедност и добробиз. Мудро користите ваше осећаје.
  • Ви сами бирате колико ће те информација оставити на вашем профилу. Можете оставити ваш број телефона, али и не морате. Иста ситуација је и са вашом локацијом, можете је открити али и не.
  • Ви нисте у обавези, нити у којој прилици, да некога позовете у свој дом, чак и у случају да се појаве код Вас на вратима пошто сте их позвали. Имате потпуно право да промените своје мишљење и да да им понудите неке алтернативе (да им, рецимо, понудите да кампују на вашем травњаку или да их отпратите до хостела).
  • Уколико се не осећате пријатно да вам долате нопознати гости, или да ви боравие код неког непознатог, онда можда овај вид размене гостопримства није оно што је за вас. То је такође у реду.

 

(За дужи одговор, погледајте Лична безбедност у оквиру Warmshowers.org заједнице и прочитаје Услове коришћења).

 

 

Ми верујемо да ви имате право да самостално управљате свим информацијама и садржајима који постављате и делите, пишете и постављате на интернет страницу.

  • Ми не откривамо ни на који начин неком трећем лицу са цилјем оглашавања нити у било које друге сврхе никакве податке о вама
  • Само чланови имају могућност да виде ваше податке која поставите у оквиру вашег профила, укључујући вашу адресу или телефонске бројеве које сте ви одлучили да поделите са другима.
  • Само чланови имају могућност да вас контактирају кроз интерни систем порука Warmshowers интертнет презентације.
  • Ваша електронска адреса неће бити на располагању нити једном до чалнова, нити било којем трећем лицу, сем уколико сами не одлучите другачије, са изузетком случаја ванредне ситуације како је већ објашњено у окиву Политике Приватности.
  • Поруке које поставите на форуме интернет странице видљиви су свима на интернету
  • Све поруке које оставите на интернет презентацији можете сами уклонити у било ком тренутку или затражити да их ми уклонимо.

Молим Вас прочитајте цео документ о Политици Приватности.

 

Основне ствари

Овај видео клип најбоље описује процес

он користи мапу (ради се о уобичајеној Google мапи) или користите могућност претраге на левој страни.

  • Претрача по имену или електронској адреси: Унесите део имена члана којег тражите. Уколик је име члана "Joe Rufus", препручује се да потражите термин  "Rufus", јер је могуће да је тај члан заведен у систем као "Joseph Rufus" или "Joseph A. Rufus" и тако ће те га пре наћи. (Такође је могуће вршити претрагу по електронској адреси, уколико већ знате адресу члана.) (види слику)
  • Претрага по местз:
    • Изабери државу. (види слику)
    • По жељи, одаберите град или регион у оквиру ове државе. Почните да пишете први део имена града или провинцие и сачекајте да видите да ли ће систем самостално допунити назив. Тада одаберите један из листе градова. Градови ће бити приказани по броју становника (види слику)
    • Притиснихте дугме "map" како бисте отишли на одабрано место, или... (види слику)
    • Притисните дугме "list" како бисте приказали списак чланова поређаних по удаљености од места које сте одабрал или.....
    • Притисните дугме "csv" како бисте приказали страницу са целокупном листом чланова из те државе. Тада можете одабрати одређен регион, и ту се такође налази дугме које ће вам омогућити да целокупан списак преузмете као Excel/CSV датотеку. Молимо Вас да увек вудете свесни да се ове информације једино и иксључиво могу користити са циљем контактирања домаћина у вези гостопримства и ни на који начин не могу бити подељена са неким трећим лицима или кориштена у неке друге сврхе.

На мапи, црвене ознаке представљају појеидначне домаћине. Ако црвена ознака покрај себе има број, то означава да на једном мести има више чланова. "Cluster" ознаке означавају случај када има више чланова у једној области него што је могуће приказати - ако притиснете ту ознаку одмах ће се приказати увећана та обласз у којој се налазе сви ти чланови, или вам се оставља могућност да сами подесите величину приказа користећи било који алат за то уколико желите да прикажете све домаћине (прикажи слику)

Када нађете могућег домаћина, погледајте њихову профил интернет страницу и контактирајте их користећи "Send Message" дугме кој се налази са десне стране интернет стране њиховог профила(види слику). Молим Вас да пре контакитрања домаћина најпре прочитате садржај профил интернет странице како бисте се уверили да домаћин у потпуности одговара вашим жељама и потребама и да са друге стране ви одговарате потребама и жељама домаћина, такође Вас молимо да не контактирате оне чланове који су сами себе обележили као  "тренутно недоступне" за домаћинстов.

Најпре да нагласимо да немамо пуно правила, али да их ипак има неколико.

  1. Подаци о члановима на овој интернет презентацији се могу користити од стране других чланова са циљем организације међусобног гостопримства, и никако за неке друге потребе. Људи су великодушно дали своје податке са циљем организације гостопримства и то треба имати на уму. (никакви B&B, никакви комерцијални хостели, никакве друге комерцијале употребе Хвала).  
  2. WSL је намењен размени гостопримства за индивидуалце (или евентуално парове или мање групе) који путују на бицикловима. Молим Вас да не користите за друге врсте гостопримства - за ваше велике групе младих који су на некој рекреативној вожњи, или за неке вожње са циљем прикупљања средстава када се ради о великим групама (иако се ради о неким вишим циљевима). Молим Вас да не користите за путовања која нису бициклом.
  3. Молим Вас да ваше личне податке одржавате исправним, и молим Вас да одговарате брзо . Сваки бициклиста заслужује да очекује барем брз одговор од домаћина којег је контактирао. Уколико Ваши лични подаци нису исправни, или ви не одговарате брзо то може бити веома оптерећујуће за бициклисте..
  4. Молим Вас пријавите се на интернет презентацију барем једном годишње и проверите тачност ваших података. Ми захтевамо од Вас да се барем једном годишње пријавите на нашу интернет презентацију како бисте проверили ваше податке и уколико је потребно променити их. Налози који временом застаре се бришу(наравно пре самог брисања налога бићете о томе обавештени електронском поштом).
  5. Када тражите гостопримство требали бисте да контактирате потенцијалне домаћине унапред и уколико се ваши планови промене обавестите ваше домаћине што је пре могуће. Немојте правити договоре са домаћином и након тога  их не испоштовати, уколико их не обавестите о томе.
  6. Домаћинима никако није дозвољено да захтевају икакво плаћање за своје гостопримство које нуе осталим члановима warmshowers заједнице. Гости наравно могу помоћи увек:; направити неки обед, донети пива и слично.
  7. Појединици и удружења која се комерцијално баве туризмом(хотели, B&B's, и сл.) не могу користити ову интернет презентацију за своју промоцију, нити члановима наплаћивати своје услуге.
  8. Слободно реците  "НЕ" на било који захтев за гостопримством ако вам на било који начн не одговара или из било ког другог разлога. Примера ради, уколико захтевате унапред обавештавање, и неко Вас позове са захтевом да га примите у кратком року, слободно реците "опростите морате ме обавестите унапред, како и стоји у мом профилу".
  9. Mалолетницима није дозвољено да користе ову интернет презентацију. Жао нам је, због одговрности са једне стране и исто тако из правних разлога,  малолетницима није дозвољено да користи ову интернет презентацију.
  10. Наши Услови коришћења and Pолитика Приватности могу се видети на одвојеним страницама. Било би лепо да их прочитате. Услови коришћења наглашавају да сте сами одговорни за изборе које имате користећи  Warmshowers.org, и да је Warmshowers.org фондација нема никакве могућности да гарантује искутво које ће те имати са појединим гостом или домаћином.

 

  • Молимо вас да правовремено одговарате на контакт чланова, без обзира да ли сте одлучили да им понудите гостопримство или не. Уколико нисте у могућности да одговарате правовремено веома је важно да на вашем профилу обележите да сте тренутно недоступни.
  • Када вас неко од чланова контактира ради гостопримства, прочитајте најпре профил члана, и на основу тога донесите одлуку да ли ће те понудити гостопримство (нисте у никаквој обавези да неком понудите гостопримство). Важно је напоменути да ће одговарајућа веза ка профилу члана бити доступна у електронској пошти коју добијете са интернет странице заједнице
  • Уколико се одлучите да прихватите затхев члана, и понудите гостопримство наставите да контактирате са чланом како бисте уговорили детаље око сусрета и домаћинства, и како бисте им дали све потребне додатне контакт податке
  • Веома је важно да опишете искуство и напишете ваше мишљење о члану након његове посете. На тај начин гради се поверење међу члановима ѕаједнице. Уобичајено јесте да су та искуства позитивна, али уколико се ради у неутралним или негативним искуствима наведите их свакако
  • Пре него што контактирате могућег домаћина потребно је да пажљиво прочитате податке на његовом профилу. Потребно је да у потпуности сагледате све у вези гостопримства које домаћин нуди, а посебно да обратите пажњу на евентуална ограничења која су наведена. Наравно прочитајте мишљења и искуства  других чланова заједнице о поједином домаћину.
  • Појавите се на локацији за коју сте се договорили са домаћином. Уколико нисте у могућности, контактирајте домаћина што је пре могуће. (непојављивање је стална примедба коју имају домаћини, и представља велики проблем наше заједнице)
  • Питајте домаћина које су ваше обавезе као госта. Да ли се од вас очекује да припремате оброк? Колико се очекује да останете?
  • Од гостију се прећутно очекује да на неки начин одговоре на гостопримство, .. донесите пиво, припремите оброк, испричајте добре приче...
  • Увек оставите коментар за домаћина тако што ће те притиснути дугме "Provide Feedback" на њиховој профил страници. Важно је напоменути да иако су већином позитивни коментари могу бити неутрални или негативни. Ваш искрен и веродостојан коментар помаже да се ствара поверење међу члановома заједнице.
  • Уколико је домаћин брзо одговорио на вашу поруку, молимо вас да посетите његову профил страницу и означите га као неког ко одговара, тако што ће те на његовој профил страници притиснути дугме "Mark responsive". Овај податак помаже осталим члановима заједнице да лакше одлуче које ће домаћине контактирати а које не. 

Могућности налога

Warmshowers заједница зависи од ваших коментара о другим члановима. Наш рад се ослања на поверење, а лакше је веровати некоме уколико смо у прилици да сазнамо шта су други рекли о неком.

Да бисте оставили мишљење о неком члану, потребно је да посетите интернет страницу њиховог профила, коју можете наћи користећи неки од система за претрагу (нпр. претрага по имену, преграга по електронској адреси), нако тога притисните дугме "Provide Feedback" које се налази на десној страни интернет странице профила. (види слику)

Иак велику већину мишљења која остављају чланови представљају заправо писма захвалности, постоје случајеви када мишљење може бити неутрално или чак и неповољно. Уколико је неки гост представљао проблем за неке домаћине, или неки од чланова мислте да се домаћин није понашао како доликује, молим вас немојте се устручавати да пишете о томе. Оваква мишљења су веома важна за заједницу.

Такође молимо Вас, да назначите који чланови су одговорили правовремено а који нису. (види слику). 

Измене у налогу

Најпре се пријавите користећи вашу тренутно важећу лозинку, На главној страници притисните опцију  "Edit profile" (види слику), или можете да одете на страницу за Приказ профила онда идите у одељак "edit" (види слику). тамо имате могућност да промените лозинку, не заборавите да извршене измене запишете тако што ће те притиснути дугме "submit".

Уколико сте заворавили вашу лозинку, идите на страницу са захтевом за промену лозинке (види слику), са које ће вам бити послата електронска пошта у којој ће бити објашњено како да промените лозинку. Пратеђи ову везу (вид и слику) можете отићи право на страницу на којој можете променити вашу лозинку.

Довољно је да се пријавите на ваш профил

Довољно је да се пријавите на интернет страницу и да затим одете на страницу мој профил и да затим одете на одељак "Edit". У том одељку, потражите део који се односи на профил домађина и тамо ће те наћи опцију да свој профил означите као "привремено недоступан" (види слику). Означите опцију и нико вас неће моћи наћи кроз претраге преко мапа, а на вашој профил страници ће недвосмислено стајати да тренутно нисте у могућности да угостите било кога

Молим вас да запамтите да се од Вас очекује да једном понудите гостопримство, поготову ако исто тражите од других чланова. Наравно нико вам не говори о времену када ће то бити, могу проћи месеци па чак и године пре него будете у могућности да понудите гостопримство, али једног дана ...

Најпре будите у потпуности сигурни да сте притиснули думе  "Save". Можда је дошло до грешке, потражите popup прозор са поруком о грешци. Уколико случајно нисте правилно доставили податак о региону, поштанском коду, ваше пуно име, нисте попунили секцију која Вас описује измене које сте урадили неће бити прихваћене. Пажљиво прочитајте поруку о грешци и попуните захтевана поља. Уколико и поред тога и даље имате проблеме, пошаљите нам поруку користећи формулар за контакт

Можете једноставним притиском на дугме "Delete Account" (види слику) при дну странице на којој правите измене у вашем профилу. Важно је да пратите питања. Упамтите уколико не желите да вас људи контактирају одређени временски период, довољно је да омогућите опцију "not currently available" (види слику) на истој страници где мењате податке о вашем профилу.

Проблеми са налогом

Веома је вероватно да је електронска пошта за потврду била третирана као нежељена порука и да је завршила у SPAM фолдеру. Проверите најпре то, дешава се често. Ако то није случај молим Вас да нас директно контактирате користећи формулар.

У овом случају, ви се пријавите на интернет страницу, о добијате поруку  "Access denied (види слику). Ово није иста порука која говори да користите погрешно корисничко име и погрешну шифру (у том случају, покушајте поново или  затражите једнократан приступ интернет презентацијо како бисте променили вашу лозинку, уколико сте је заборавили. Добићете електронску пошту са детаљним описом процедуре.) 

Уколико успете да се пријавите на интернет страницу, и добијете поруку да је приступ онемогућен "Access denied", то је готово сигурно због тога што ваш интернет претраживач не дозвољава употребу cookies. Готово све интернет странице захтевају употребу cookies ради нoрмалног функционисања система за пријављивања корисника. Google има посебан чланак посвећен процедури како у поједини интернет претраживачима омогућити коришћење  cookies, погледајте овде.  

Уколико, упркос наведеним решењима не успете да решите проблем, можда би Вам било корисно да покушате да користите други интернет претраживач као што су Chrome или Firefox. Уколико нисте у могућности да инсталирате Firefox јер немате права да то урадаите на рачунару који користите, веома ефикасно решење је коришћење преносне верзије, Firefox Portable Edition, која не захтев никакву инсталацију.

Било који програм који зауставља коришћење cookies на вашем рачунару или вашој мрежи може да изазове овакав проблем. Примера ради, CA Security Center може да спречи коришћење cookies у свим апликативним програмима. Покушајте да привремено онемогућите firewall и антивирус програме да видите да не представљају они проблем.

Уколико добијете поруку да ваше корисничко име или лозинка нису препознати када покушате да се пријавите на интернет страницу, постоји могућност да вам путем електронске поште доставимо везу којом бисмо вам једнократно дозволили приступ интернет страници како бисте променили заборављену лозинку. Такву електронску пошту можете сами себи послати ако одете на страницу за нову лозинку  (види слику). Овде можете унети ваше електронску адресу, Систем ће вам тада послати одговарајућу електронску пошту са детаљним упутством(види слику).

Обратите пажнју да електронска пошта са овим упутством не буде третирана као SPAM пошта, да бисте то избегли просто додајте wsl@warmshowers.org у списак валидних адреса у ваш адресар.

У општем случају, фотографије се памте у оквиру интернет претраживача (Internet Explorer or Firefox or whatever). Идите на вашу профил страницу и држећи тастер Shift на тастатури притисните икону  "refresh" у вашем интернет претраживачу (види слику) и доћи ће до освежавања целокупне интернет страницеи требало би да видите нову фотографију. Овај видео запис показује како поставити фотографију и приказује наведени проблем са освежавањем странице.

Уколико можете да се пријавите, ви сте члан, али је могуће да сте поставили на вашем профили да тренутно нисте у могућности да понудите гостопримство, а у том случају се нећете појављивати у већини претрага.

Уколико откријете да нисте у могућности да се пријавите, покушајте користећи електронску пошту за промену приступне лозинке тако што ће те посетити страницу за промену лозинке и унесите своју електронску адресу.

Важно је напоменути да ми једном годишње бришемо чланове који се нису пријављивали на интернет страницу више од годину дана, и у случају када трајно нису доступни. У оба случаја пре саме процедуре уклањања профила покушамо да контактирамо члана.

Уколико је ваш профил обрисан, добродошли сте да направите нови у било које време.

 

Од појаве интернет претраживача Internet Explorer 9, интернет странице и корисници широм интернета пијављују да корисници који га користе нису у могућност да поставе фотографије. У нашем случају овај проблем се најчешће дешава када покушате да додате фотографију на ваш налог, јер када додате фотографију и притиснете дугме Save", како би трајно запамтили унете измене, интернет претраживач чека на извршење и чека и чека ...... и никаде не заврши процес. До сада нисмо нашли решење за описани проблем. Покушајте да користите, потпуно бесплатне Chrome или Firefox интернет претраживаче.

Алати на интернет страници

Постоји посебан текст посвећен управо томе, и можете га прочитати овде.

Прво проверите да ли су све информације које сте дали о адреси исправне. Уколико сте оставили само део адресе, пре свега поштански код, то ће у већини случајева бити доста да се прикаже приближна, а понекад и веома прецизна, локација.

Уколико код Вас то није случај, молим Вас да вашу локацију подесите сами на мапи. Најпре притисните "Update location" дугме главној страници, или дугме "Set location" на вашој профил страници (види слику). Уколико је потребно промените приказ мапе, увеличајте, смањите померите мапу  и обележите место где живите и затим притисните дугмеe "submit".

Да, постоје апликације за iPhone/iPad и Android. Те апликације су развијене, и одржавају се  од стране наших чланова, који су самостално прихватили тај задатак на себе. Поједине апликације могу се преузети са интернета са одговарајућих интернет продавница - App Store (Apple)  или Google Play Store. 

У овом 

У овом чланку можете наћи потпуне информације о овој теми. 

Тренутно немамо развијену апликацију за остале платформе (попут Windows phone). Уколико постоје чланови који су у могућности да развију такве апликације су добродошли и ми смо спремни да помогнемо колико можемо.

Остала питања

Шаљите предлоге слободно. Ми се надамо да ће ово бити добар извор нових идеја. Пошаљите ваша идеје користећи формулар. Такође молим вас предложите које садржаје бисте волели да видите у овоm FAQ одељку са најчешће постављених питања или оставите коментар овде. Такође посетите и наш форум како бисте продискутовали о потенцијалним грешкама на интернет презентацији, и да захтевате неке нове могућности које бисте волели да Вам буду на располагању.

Да, сасвим је у реду бити члан иако нисте тренутно у могућносту да угостите неког. па чак и ако нисте сигурни када ће те у скоријој будућности бити у прилици, идеја је да се обавезујете да ће те бити у прилици једног дана. Многи од нас када ћемо бити у могућности да будемо домаћини неком, али већина од нас је сигурна да ће једном бити.

Важно је да статус да смо привремено у немогућности да понудимо гостопримство одржавамо актуелним и исправним, а то значи да је та опција потврђена на башој профил страници (види слику).

Молим Вас да нас обавестите уколико имате неке проблеме са интернет презентацијом. Ми се веома трудимо да је свакодневно унапрежујемо, тако да је понекад потребно времена да би се неке уочене грешке отклониле. Молим Вас да нам примедбе пошаљете користећи форму у којој ће те нам описати грешке на које сте наишли. Молимо Вас за стрпљење, ово је велик пројекат и полако постаје све зрелији и комплетнији.

Грешке које смо приметили и које сте нам послали а које још увек решене налате се на github, и добродошли сте да их погледате да видите да ли је ваша примедба забележена, уколико имате бесплатни налог на github, можете ли остављати коментаре на одређене проблеме, или помоћи око њиховог објашњавања или пријавите нови проблем директно на github.

Када користите нашу интернет презентацију на јавном месту, потребно је да се одјавите, тако што ће те притиснути дугме "log out" које се налази на врху интернет странице када завршите употрену наше интернет презентације(види слику).

Када се пријављујете на неком рачунару где има више корисника, немојте да користите опцију "remember me"  (види слику). 

Warmshowers.org је регистрована као Колорадо непрофитна организација у држави Колорадо, Сједињене Америчке Државе.

По правилима US IRS, доприниси који су упућени Warmshowers.org су ослободиви од пореза за пореске оббезнике Сједињених Америчких Држава.

Наравно - али морате имати два различита налога. Било које две адресе електронске поште, које редовно проверате одговарају. Вама остаје обавеза да постављате одређени налог у расположив или нерасположив зависно од тренутне ситуације.

Уколико користите gmail, за електронску пошту, ово је лако одрадити користећи само једну адресу електронске поште (али морате имати два Warmshowers налога свакако) коритећи "plus addressing". Уколико је ваша електронска адреса you@gmail.com, можете везати један Warmshowers налог са електронском адресом you+michigan_house@gmail.com а други налог са адресом you+florida_house@gmail.com. Све електронске поруке ће бити упућене на електронску адресу you@gmail.com.

  1. Молим Вас да најпре самостално разјасните да ли је до проблема дошло због проблема у комуникацији или због културних разлика. Уколико је то случај, молимо вас да занемарите проблем и наставите даље.
  2. Уколико сматрате да би други домаћин или гост требао да буде упознат са неким чињеницама везаним за појединог члана, молимо Вас да оставите коментар на његовом налогу у форми негативног коментара. Најлакше је да притиснете "Provide Feedback" дугме на њиховој страници са налогом, објасните околности које су довеле до вашег става и наравно одаберите "Negative" или "Neutral" као оцену.
  3. Уколика ситација подразумева озбиљније случајеве недоличног понашања (крађа, сексуално узнемиравање, итд.), молимо Вас да нас обавестите о појединостима користећи формулар за контакт. Ми ћемо од Вас тражити појединости о Вашем искуству али и задражити од друге стране виђење истог догађаја. У озбиљним случајевима можемо оставити тзв. администраторски коментар на његов налог (у којем Вас нећемо помињати) или обрисати читав налог оптуженог члана, уколико је то одобрено.
  4. Уколико ситуација подразумева криминалне радње, молимо Вас да у најкраћем могућем року обавестите ваше локалне власти. Зовите полицију.